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进入 5 月中旬，青海、西藏气温持续回升，跨省探亲、通勤出行、短途往返客流持续上涨，5 月 11 日至 5 月 15 日青藏铁路沿线各大火车站客流稳步攀升，铁路客运部门精准研判出行趋势，灵活调整客运列车班次、运行时刻，全力保障群众顺畅出行。
近期西宁、拉萨、格尔木、日喀则等核心客运站点客流量明显上涨，其中省内短途通勤客流、跨省返乡客流占比最高。为应对客流变化，铁路部门新增多趟省内短途客运临客，优化西宁至格尔木、拉萨至林芝等热门区间列车发车频次，压缩中途停靠时长，缩短群众出行耗时。同时调整长途跨省列车运行时刻，优化进出青藏地区普速列车、动车接驳方案，方便旅客中转换乘。
在客运服务层面，青藏各大火车站全面升级便民出行服务，针对高原出行旅客增设高原出行健康提示、晕车防护指引、高反应急物资领取点，站内工作人员加强客流疏导，优化购票、安检、检票全流程效率，减少旅客排队等候时间。车站售票窗口、线上购票平台同步更新最新列车时刻表、余票信息，开放学生票、老人票便捷核验通道，简化特殊人群乘车出行流程。
铁路部门温馨提醒，5 月中下旬青藏地区即将迎来旅游出行小高峰，客流将持续增多，有出行计划的旅客可提前通过 12306 平台查询列车动态、预订车票，合理规划出行时间。出行途中备好保暖衣物、防晒用品以及高原常备物资，严格遵守车站乘车秩序，留意列车时刻变动，平安顺利抵达目的地。